环球旅讯：2025上半年中国AI旅游应用趋势报告 (73页)
人工智能 (Al) 正以前所未有的速度重塑全球旅游行业的生态。根据最新预测，2025年全球AI市场规模将达到7575.8亿美元，并以19.20%的复合年增长率持续扩张，至2034年有望突破3.68万亿美元。在这一浪潮中，旅游业作为技术与服务深度融合的领域，成为AI落地的重要试验场。
从行程规划的智能化到用户体验的个性化，AI不仅提升了行业效率，更重新定义了“旅行”的内涵。技术的革新正在重塑行业格局：搜索引擎的 “AI 摘要”功能正逐步成为流量主 导，头部科技公司通过数据垄断巩固其市场地位；与此同时，旅游企业正积极拥 抱AI技术，打造独具特色的服务体验。
2025年将成为AI旅游从“技术试水”到“场景深耕”的关键节 点。政策层面，“十四五”数字经济规划将AI列为重点领域，推动旅游行业与Al 企业的协同创新；技术层面，本土大模型在语义理解、多模态交互等领域的突 破，为行程规划、虚拟导游、智能客服等场景提供底层支持。
旅游行业对AI技术的应用需求，尽管场景差异显著,“去人工化”与“精准化”成为共性诉求
超过八成旅游企业(累计83%)已明确将AI纳入发展议程，凸显行业对智能化转型的普 遍共识。未来3年或将成为AI技术渗透的关键窗口期，企业需结合自身资源与市场需 求，在客户服务精准化、行程规划智能化、运营效率提升等场景中探索差异化应用路 径，而技术适配性、数据安全及投入产出比或将成为影响落地效果的核心挑战。
